出租车是城市移动的名片，各大客运站点是城市的窗口形象。为了让“城市窗口”保持靓丽，黄石交通运输部门采取多项措施，严厉治理出租汽车拒载、议价、不打表、随意拼客等违规经营行为，进一步提高出租车行业服务质量，着力提升城市客运行业窗口形象。 

　　5月12日上午，黄石北站的到站旅客陆续从车站走出来。“看一下，欢迎监督，欢迎举报”，来自黄石港发出租车公司的工作人员连忙上前，向他们发放宣传册，引导乘客“文明乘车、拒绝黑车”。除了有出租车公司的工作人员进行宣传，交通部门执法人员在现场执法，给每一位乘坐出租车旅客发放“致广大旅客的一封信”，并对前来揽客、乱停乱靠的出租车进行有序疏导。 

　　5月15日上午，黄石北站站前停车场管理秩序焕然一新。从4月7日起到目前，市客管局已安排80余人次执法人员到北站广场执勤。专门开辟的出租车专用车道，确保出租车都能顺序地排队侯客，出站旅客出站就能顺利坐上出租车。出租车驾驶员王爱平说：“以前总是抢，后来还抢着先走了。这样排队很好呀，有秩序。”出租车公司管理人员表示：通过今天现场看到的，我们更加了解了司机的一些不规范行为，下去后，在公司安全例会上，将对司机进行安全教育，提高服务质量，更好服务市民。据了解，黄石北站出租车专项整治行动将持续开展，每天会有四名工作人员在旅客流量大的时候引导出租车文明规范经营，有效遏制出租车的不文明经营行为。 

　　市交通运输部门表示，在专项整治期间，凡发现有出租车从业人员不打表、乱收费、绕道、拒载、强行并客等违规行为，一经核实，一律按照法律法规规定的上限进行处罚。推行“一事两罚”，即对发生违规经营行为的，除了对从业人员按上限进行处罚以外，对其所属出租车公司，也要按规定相应给予一定处罚，处罚情况纳入对其的质量信誉考核范畴，并坚持定期在新闻媒体上公开服务质量信誉考核结果，督促各出租车公司切实加强对从业人员的跟踪管理，不断提高服务质量。